NOVORA
Quay lại Trang chủ
Chính sách bảo mật & An toàn dữ liệu

Chính sách bảo mật thông tin

NOVORA cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân, ý tưởng sản phẩm và dữ liệu nghiệp vụ của khách hàng trong suốt quá trình trao đổi và triển khai dự án.

Cập nhật lần cuối: Tháng 09, 2026

1. Thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin khi bạn điền form liên hệ, gửi yêu cầu báo giá hoặc tương tác với NOVORA qua email/điện thoại:

  • Thông tin liên hệ cơ bản: Họ tên, Email, Số điện thoại, Tên công ty/Tổ chức.
  • Thông tin dự án: Brief bài toán, yêu cầu kỹ thuật, tài liệu mô tả quy trình nghiệp vụ do bạn cung cấp.
  • Dữ liệu truy cập tự động: IP Address, trình duyệt, hệ điều hành (qua Google Analytics để tối ưu trải nghiệm website).

2. Mục đích sử dụng thông tin

Dữ liệu thu thập chỉ được dùng cho các mục đích chính đáng sau:

  • Liên hệ phản hồi, tư vấn giải pháp và lập báo giá theo yêu cầu của bạn.
  • Phân tích nhu cầu kỹ thuật để xây dựng kiến trúc hệ thống phù hợp.
  • Ký kết hợp đồng, bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật trong suốt vòng đời dự án.
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và bảo mật hệ thống website novora.vn.

3. Cam kết bảo mật & Thỏa thuận NDA

NOVORA coi tài sản trí tuệ và dữ liệu kinh doanh của đối tác là ưu tiên hàng đầu:

Ký thỏa thuận không tiết lộ thông tin (NDA)

Chúng tôi sẵn sàng ký hợp đồng bảo mật NDA trước khi bạn chia sẻ bất kỳ sơ đồ nghiệp vụ, dữ liệu mã nguồn hoặc ý tưởng kinh doanh cốt lõi nào.

4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

NOVORA tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo/marketing. Thông tin chỉ được cung cấp khi:

  • Có sự đồng ý bằng văn bản từ chính khách hàng.
  • Theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

5. Quyền của bạn đối với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu NOVORA kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa bỏ toàn bộ dữ liệu cá nhân/doanh nghiệp đã lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu về email info@novora.vn.

Bạn có thắc mắc về chính sách bảo mật?

Đội ngũ kỹ thuật & tư vấn NOVORA luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan tới quy trình bảo mật dữ liệu.